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Mitarbeiterbefragungen | messorientierte MAB |
»Eine der erstaunlichsten Erscheinungen
ist, dass man sich einbildet, von abhängigen Menschen unabhängige Meinungen erwarten zu dürfen« [Sigmund Graff (* 1898, † 1979), Buehnenschriftsteller] |
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| Messorientierte Mitarbeiterbefragungen zielen nicht in erster Linie darauf ab, spezielle Folgeprozesse anzustoßen. Vielmehr dienen sie dazu, die führungsrelevanten Unternehmensdaten wie Produktivität, Kosten, Reklamationsquoten, Kundenzufriedenheit, u. s. w. um weiche Faktoren wie z. B. Einstellungen, Meinungen und Handlungsabsichten der Mitarbeiter anzureichern. Die gewonnenen Erkenntnisse werden in das Management zurückgespiegelt und finden innerhalb der normalen Führungsvorgänge Verwendung. Selbstverständlich ist es vonnöten, dass
Führungskräfte die Ergebnisse nachvollziehen können und
in der Lage sind, auf diese einzugehen und sie entsprechend sinnvoll transportieren
können. Auch hierbei können wir Sie bei der Planung
unterstützen, sowie im Rahmen von Seminaren
und Workshops auch Ihre Führungskräfte an sensible Themen
heranführen.
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