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»advanced«
»Wer ein paarmal als Tiger gesprungen und als Bettvorleger gelandet ist, verliert langsam die Lust«
[Heide Simonis (*1943), dt. Politikerin]
   
                     
   
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Das Telefoncoaching »Advanced« geht primär auf die in der Praxis auftretenden Probleme des einzelnen Mitarbeiters bei seiner konkreten Aufgabe ein. Grundlagen sollen hier keine Rolle mehr spielen. Vielmehr wird z. B. an Formulierungen, unbewussten Negationen, der Vermeidung von »Killerphrasen«, einer positiven Kommunikation, dem Erkennen von Verkaufschancen und Kaufsignalen im Telefonat,

der Körpersprache beim Telefonieren, dem Einsatz der Stimme und dergleichen gearbeitet.

Damit die Mitarbeiter sich auf diese Dinge konzentrieren und sie anschließend auch umsetzen können sollten die Inhalte der zu führenden Gespräche keine Herausforderung mehr darstellen. Vorausgegangen sein sollte hier ein Telefoncoaching »Medium« und im Anschluss mindestens zwei bis drei Monate Telefon-Praxis. Hat kein Telefoncoaching »Medium« stattgefunden, sollten die Mitarbeiter -je nach Einsatzgebiet und Aufgabenstellung- bereits über mindestens vier bis sechs Monate Telefon-Praxis verfügen.

Zur weiteren Vertiefung der in den Theorieteilen angesprochenen Themen werden die Mitarbeiter natürlich auch bei diesem Telefoncoaching mit Seminarunterlagen versorgt.

Die Durchführung eines Telefoncoachings »Advanced« für eine Person ist bereits ab 300,- Euro (zzgl. MwSt.) möglich, bei mehr als zwei Teilnehmern werden mehrere Trainer eingesetzt, konkrete Preise erfragen Sie bitte direkt.

Bei Fragen zum Telefoncoaching »Advanced« oder wenn Sie Interesse an der Durchführung eines Coachings haben melden Sie sich gerne per eMail oder über dieses Kontaktformular bei uns:

 
                     
     
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