In Abhängigkeit von den zu erreichenden Zielen und den jeweiligen
Zielgruppen bieten wir im TelefonCoaching
verschiedene Stufen
an. Je nach Vorbildung, Praxiserfahrung und Intensität der
alltäglichen »Telefonarbeit« ist das praktische
»Coaching on the job« um jeweils wichtige, passende
und ausgewogene Theorie-Anteile
erweitert.
Unser TelefonCoaching stellt
also nicht nur ein praxisorientiertes Vorgehen dar. Es kombiniert
vielmehr die Praxis mit der Vermittlung der theoretischen Grundlagen,
die für den spezifischen Mitarbeiter in seiner Situation
und mit seiner Aufgabe wichtig wären, diesem Einzelnen aber
noch fehlen.
Unsere TelefonCoachingmaßnahmen sind für alle
Mitarbeiter relevant, die telefonischen Kontakt
zu Kunden haben. Im Vertrieb, bei der Kunden- oder Terminakquise,
in der Kundenbuchhaltung, in der Telefonzentrale, in der Auftragsabwicklung,
im Kundenservice oder beim Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen.
Bei der Entscheidung,
welches Modul das für Sie, bzw. Ihre Mitarbeiter passende ist,
unterstützen wir Sie gerne in einem kostenlosen
und unverbindlichen Beratungsgespräch.
Nehmen Sie bitte einfach per
eMail oder über dieses Kontaktformular Kontakt zu
uns auf: