Das Telefoncoaching »Medium«
vertieft die Kenntnisse der Mitarbeiter im Bereich der allgemeinen
Kommunikation mit Kunden am Telefon und geht bereits etwas tiefer
in die speziellen Anforderungen ein, die an den einzelnen Mitarbeiter
gestellt werden. Das heißt, dass hier bereits in der Praxis
Vertiefungen z. B. im Bereich Einwandbehandlung bei Terminvereinbarungen
oder im Verkauf,
Argumentationstechniken, konkrete Nutzendarstellung,
oder Formulierungsoptimierungen stattfinden.
Vorausgegangen sein sollte hier ein »StartUp«
Telefoncoaching, oder zumindest eine theoretisch-praktische
Schulung zum Thema »Kommunikation am Telefon« und
bereits ca. vier Wochen Telefon-Praxis.
Zur weiteren Vertiefung der in den Theorieteilen
angesprochenen Themen werden die Mitarbeiter auch bei diesem Telefoncoaching
mit Seminarunterlagen versorgt.
Die Durchführung eines »Medium«
Telefoncoachings für eine Person
ist bereits ab 260,- Euro (zzgl.
MwSt.) möglich, bei mehr als zwei Teilnehmern werden mehrere
Trainer eingesetzt, konkrete Preise erfragen Sie bitte direkt.
Bei Fragen zum Telefoncoaching
»Medium« oder wenn Sie Interesse an der Durchführung
eines Coachings haben melden Sie sich gerne per
eMail oder über dieses Kontaktformular bei uns: