»professional«
[Heide Simonis (*1943), dt. Politikerin]
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Das Telefoncoaching »Professional« richtet sich an Personen, die ihre telefonischen Kundengespräche schon fast perfekt beherrschen, die bereits weitgehend fit in den Bereichen sind, die ihre tägliche Arbeit mit sich bringen. Ziel ist es hier, die »letzten 5 bis 10%« zu optimieren, die letztendlich über viel Erfolg und weniger Erfolg entscheiden. |
| Themenschwerpunkte können hier z. B. sein, wie verschiedene Kommunikationstypen (auditiv, visuell,
kinästhetisch) erkannt werden können und wie auf diese
verschiedenen Kommunikationstypen eingegangen werden kann: Dem Telefoncoaching »Professional« sollte ein Telefoncoaching »Advanced« vorausgegangen sein und im Anschluss mindestens drei bis vier Monate Telefon-Praxis. Hat kein Telefoncoaching »Advanced« stattgefunden, sollten die Mitarbeiter -je nach Einsatzgebiet und Aufgabenstellung- bereits über mindestens sechs bis acht Monate Telefon-Praxis verfügen. Zur weiteren Vertiefung der in den Theorieteilen angesprochenen Themen werden die Mitarbeiter natürlich auch bei diesem Telefoncoaching mit Seminarunterlagen versorgt. Die Durchführung eines Telefoncoachings »Professional« für eine Person ist bereits ab 380,- Euro (zzgl. MwSt.) möglich, bei mehr als zwei Teilnehmern werden mehrere Trainer eingesetzt, konkrete Preise erfragen Sie bitte direkt. Bei Fragen zum Telefoncoaching »Professional« oder wenn Sie Interesse an der Durchführung eines Coachings haben melden Sie sich gerne per eMail oder über dieses Kontaktformular bei uns:
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